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제목

▶주문 후 배송전취소/반품/상품교환 접수시 유의사항◀

작성자 Huns(ip:)

작성일 2017-12-19

조회 13276

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내용

안녕하세요 훈스를 이용하신 고객님들께 안내말씀드립니다.


주문/결제 이 후 배송전 취소. 배송 전 상품교환,


출고 이후 반품환불, 배송 후 상품교환 요청시엔 반드시 게시글로 반품 및 교환원하는 상품명 기재 하시어


문의 남겨주셔야 처리 가능합니다.


마이페이지에만 접수 하시면, 처리 지연 및 교환 처리 안된 상태로 출고되는 경우가 발생될 수 있으며,


이러한 경우 고객님 귀책사유에 해당되오니, 반드시 모든 문의사항은 게시글 부탁드립니다.


**반품환불, 상품교환(배송전/후), 배송전취소 마이페이지에는 접수 안하셔도 되지만 게시글로는 꼭 문의 남겨주셔야 상담직원분들이 게시판 매일 체크하면서 누락되지 않습니다.


**반대로 마이페이지에만 접수하고 전화로 문의하시면 누락되는 경우가 빈번하게 발생되고 있으니 마이페이지 접수 안하셔도 되니 게시판 문의는 꼭 남겨주세요.


위 사항 인지하시어 이용에 불편함 없으시기 바랍니다.   

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